In het huidige tijdperk transformeert de wereld in een razend tempo en de komst van technologieën als AI heeft het digitale landschap voorgoed veranderd. Dan is een strategische ICT-partner, die je met kennis van zaken begeleidt en meedenkt, een hele geruststelling. Contict zet in op persoonlijk contact en duurzame klantenbinding, waarbij een vertrouwensband met hun relaties voorop staat.

In 2006 werd Contict opgericht als Telecom- en Datacommunicatiespecialist, met als doel de juiste tools te implementeren op aanvraag en hun klanten daarnaast te coachen binnen hun eigen werkwijze. In 2008 breidde Contict zich uit. Naast de bestaande telefonie, werden cloud diensten toegevoegd aan het portfolio. De vraag naar hun expertise was groot, al snel groeiden ze uit hun jasje en in 2014 verhuisde het bedrijf naar de Zwollestraat 1 in Oldenzaal. In 2016 opende Contict het Slimme Werken Center, waarin ze hun klanten persoonlijk lieten ervaren hoe technologie en innovatie tijdsbesparing en hogere productiviteit oplevert. In 2021 verkocht oprichter Gerard Heskamp zijn bedrijf en sinds 2025 is Contict aangesloten bij Your.Cloud. “Your.Cloud is een groep regionale dienstverleners met focus op premium IT-dienstverlening en telecommunicatie, waarbij lokaal ondernemerschap centraal staat,” vertellen Marco van der Wel en Gabriel Dere. Zij zijn als accountmanagers de voelsprieten van het bedrijf en zorgen voor juiste oplossingsrichting.

Digitale revolutie

“Met de komst van AI is het speelveld veranderd,” aldus Marco en Gabriel, “AI is de grootste revolutie in de afgelopen decennia. De jongere generatie belt niet meer, maar geeft simpelweg een opdracht aan AI. Als organisatie ontkom je er niet meer aan om daar fors in te investeren qua kennis. Door middel van data kun je verbeteringen en processen doorvoeren en voor je laten werken. In een tijd van schaarste op de arbeidsmarkt, kan AI een belangrijke rol vervullen. Denk aan huisartsenpraktijken, waar de klantenservice kan worden ondersteund door een AI-agent, of ziekenhuizen, waar röntgenfoto’s worden beoordeeld door AI, waarna een arts controleert of het klopt. Of simpelweg bereikbaar zijn zonder extra mensen in te zetten. Door het toepassen van technologische ontwikkelingen wordt er efficiënter gewerkt en er blijft meer tijd over voor het oplossen van complexe problemen.

Microsoft Copilot

Copilot werkt als de perfecte secretaris. Behalve gesprekken voeren, kan dit kunstmatige intelligentieprogramma teksten schrijven, samenvatten en helpen bij het brainstormen en ideeën ontwikkelen. Elke vraag of opdracht op elk gebied, zakelijk of privé, kan worden beantwoord en uitgevoerd door middel van input en analyse (prompt). Door het juiste gebruik zorgt Copilot voor hogere productiviteit en betere kwaliteit, mits je het op de juiste manier gebruikt. Je tikt je vraag of opdracht simpelweg in, of je spreekt ’m in, en deze wordt in jouw eigen stijl en vanuit jouw benadering verwerkt. Het spectrum is oneindig, elke tekst, jaarverslag of prognose voor de toekomst van jouw bedrijf kan worden ge- of herschreven en bijgehouden met behulp van de juiste AI-tools.

Bij elk bedrijf speelt de vraag wat er nodig is om nog slimmer te werken en het bedrijfsproces te verbeteren. Contict begeleidt en ondersteunt daarin met toekomstgerichte software, consultancy, professioneel advies of training. En in het behalen van een stukje concurrentievoordeel en een adequate beveiliging van jouw strategie en bedrijfsdata. Investeren in het gebruik van data en AI is niet alleen voor de grootste bedrijven van Nederland een must, ook zeker het MKB zal fors moeten investeren op deze beide vlakken om concurrerend te blijven! Wij adviseren onze klanten hierin het liefst aan de voorkant en niet achteraf. Als partner staan wij naast onze klant om onze klant maximaal te laten presteren.  

‍